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CANJEAR CÓDIGO

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FAQ

¿Qué son los códigos promocionales y dónde puedo conseguirlos?

Los códigos promocionales son códigos únicos que se pueden canjear en esta página por contenidos de War Robots: Frontiers.

Los códigos promocionales suelen repartirse en las redes sociales, la newsletter y los canales de los creadores de contenido oficiales a través de campañas de marketing, concursos y otros medios.

¿Cómo activo mi código promocional?

Inicia sesión en la web de War Robots: Frontiers con la cuenta del juego en la que quieres recibir el contenido del código. Por ejemplo, si juegas en PlayStation, inicia sesión con tu cuenta de PlayStation (y lo mismo para Steam y Xbox). Introduce el código en la página y sigue las instrucciones para canjearlo. ¡Fácil!

Ya he activado el código promocional. ¿Cómo recibo los artículos?

Una vez canjeado, los contenidos del código promocional estará disponibles en el juego. Pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.

Puede que en algunos casos los contenidos tengan que transferirse dentro del juego a través del Inventario.

¿Puedo canjear códigos promocionales en cualquier plataforma?

Sí. Solo tienes que iniciar sesión con tu cuenta de Steam, PlayStation o Xbox y seguir las instrucciones de la página para canjear el código.

Si no inicias sesión con la cuenta correcta, puede que los artículos acaben en otra cuenta. ¡Compruébalo antes de canjear el código!

¿Puedo usar los códigos promocionales más de una vez?

Los códigos promocionales suelen ser únicos y solo se pueden canjear una vez, ¡no los compartas!

Quizá alguna vez hagamos campañas especiales con códigos promocionales de varios usos.

¿Puedo comprar códigos promocionales?

No, los códigos promocionales no están a la venta y no deben revenderse. Si alguien se ha ofrecido a comprarte o venderte código, te aconsejamos que lo ignores, puede tratarse de una estafa.

Tengo problemas para activar un código. ¿Qué hago?

Es posible que el código haya caducado o se haya introducido incorrectamente. Comprueba la fecha de caducidad del código y asegúrate de que estás introduciendo los caracteres y números de manera correcta, sin espacios, errores o símbolos adicionales.

Si sigues teniendo problemas y crees que tu código es válido, contacta con el equipo de Soporte técnico.

No he recibido mis artículos. ¿Qué hago?

Los contenidos pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en el juego.

Si sigues teniendo problemas para activar o recibir los contenidos de un código promocional, ponte en contacto con el equipo de Soporte técnico.

He recibido un código promocional de War Robots (PC/móvil). ¿Cómo lo activo?

En War Robots, Ve a «Configuración», selecciona «Tu código personal» y pulsa «Copiar». Inicia sesión en la web de War Robots: Frontiers y sigue las instrucciones para canjear el código en la página.